Come faccio a effettuare un acquisto?


Fare un ordine online è facilissimo: cerca il prodotto che desideri con la ricerca o navigando tra le categorie. Scegli quello che fa per te e aggiungi al carrello. Seleziona le modalità di consegna e pagamento che preferisci, compila i tuoi dati e conferma l'ordine. Riceverai una email di conferma con i dati del tuo ordine. Potrai seguire lo stato dell’ordine dalla tua area personale e riceverai tutti gli aggiornamenti via email.


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Domande frequenti dalla stessa categoria

Posso ordinare prodotti che non sono in catalogo?

Solitamente sì: possiamo ordinarli per te e farli arrivare in 10 giorni lavorativi.Se cerchi qualcosa di specifico che non è nel nostro negozio on line scrivici a support@elettroclick.com e ti risponderemo nel dettaglio, con tempi e costi,ed imballo minimo richiesto.


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Come gestire la restituzione di un ordine sbagliato?

Per tutti gli acquisti effettuati on line è previsto il diritto di recesso: è possibile annullare il proprio ordine e restituire i prodotti entro 14 giorni dal ritiro del pacco, previo avviso. Dato che è stato commesso un errore da parte del compratore, i costi di rientro saranno a suo carico. Tuttavia, è necessario che i prodotti siano restituiti nella loro confezione originale, integri e senza segni di usura. Non appena avremo ricevuto il materiale, sarai rimborsato mediante la stessa modalità di pagamento attraverso la quale è avvenuta l'iniziale transazione, escluse eventuali commissioni.


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Cosa faccio se mi viene consegnato un prodotto danneggiato?

Se noti che l'articolo è danneggiato e ci informi entro 2 giorni dalla sua ricezione, puoi richiedere una sostituzione immediata (a spese nostre) o la creazione di un buono in relazione all'entità del danno. Dopo aver ricevuto la tua spedizione dell'articolo guasto, ti invieremo un articolo nuovo in cambio. L'articolo guasto dev'essere spedito nell'imballaggio originale e deve essere perfettamente integro esternamente.


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Il prezzo dei prodotti comprende già l'IVA?

Tutti i prezzi che vedi esposti sono già INCLUSIVI DI IVA. Se hai la possibilità di ottenere un'agevolazione fiscale devi comunicarcelo prima del pagamento e produrci la documentazione necessaria.


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